日本企業の海外消費者向け販売を支える
海外B2Cビジネスサポート
SANYUは、日本企業が海外市場向けに消費者向け商品やサービスを展開する際に、いきなり現地法人や大規模な社内体制を構築しなくても進められる、実務ベースの海外B2C支援を提供します。EC運営、販売チャネル選定、顧客対応、ローカライズ、物流連携、継続運営まで、海外展開を現実的かつ段階的にサポートします。
What We Do
海外向け消費者販売を、実務面から立ち上げ・運営支援
海外市場は日本企業にとって大きな可能性がありますが、B2C展開では販売チャネルの選定、商品ページ作成、 問い合わせ対応、返品対応、配送管理、日々の運営業務など、多くの実務が発生します。 SANYUは、海外消費者向け販売を進める日本企業の実務パートナーとして、 ECチャネル立ち上げ、運営支援、顧客対応、物流連携、ローカライズ、現地目線での継続フォローを行います。
Ideal For
このような日本企業に適しています
海外市場をテストしたい企業
現地法人設立の前に、まずは海外の消費者市場で需要を確かめたい企業に適しています。
ECを通じて販売したい企業
越境ECや現地向けオンライン販売チャネルを使って海外展開を始めたい企業向けです。
運営業務を外部支援したい企業
顧客対応、受注対応、商品登録、運営フォローなどを社内だけで抱えず進めたい企業に向いています。
物流や現地実務に不安がある企業
配送、在庫連携、出荷実務、運用フローなど海外販売に必要な実務面を整理したい企業に適しています。
Services
SANYUが対応できる海外B2C支援
当社は、海外向けEC事業の立ち上げフェーズから運営フェーズまで、一貫してサポートできます。
販売チャネル立ち上げ支援
対象国・地域に合ったECモールやオンライン販売チャネルを選定し、販売開始に必要な基本構造づくりを支援します。
ストア運営・更新支援
商品登録、ページ更新、運営実務、日常的な調整業務など、海外向けオンライン販売の実務をサポートします。
顧客対応支援
現地言語または英語での問い合わせ対応、連絡、フォローアップ、トラブル対応を支援し、顧客体験の安定化を図ります。
商品・販売情報のローカライズ
商品説明、販売メッセージ、ブランド表現、注意書きなどを対象市場に合わせて調整し、伝わる形へ整えます。
物流・出荷実務連携
在庫、出荷、配送、フルフィルメント関連の連絡調整や実務整理を行い、販売後の運用を支えます。
現地側の実務窓口支援
事業モデルに応じて、海外販売に関わる連絡窓口、運営補助、現地側の実務調整役として機能します。
海外B2C展開に向けた支援の特徴
- 日本企業の海外消費者向け販売に合わせた支援設計
- 販売開始前の準備から、運営開始後の実務まで対応
- EC運営、顧客対応、物流連携など日常業務まで視野に入れた支援
- 小さく始めて段階的に広げやすい柔軟な運用モデル
- 商品販売だけでなく、サービス提供型ビジネスにも応用しやすい構成
SANYUが選ばれる理由
- 少数精鋭チームによる柔軟でスピード感のある対応
- 国際ビジネスと越境実務を踏まえたコミュニケーション支援
- 各クライアントごとに担当窓口を設けた継続支援体制
- EC、デジタルマーケティング、IT、物流、バックオフィスまで視野に入れたサポート
- 海外の販売チャネルと現地消費者対応の現実を踏まえた、実務型パートナーであること
How It Works
海外消費者市場へ進むための実務的な流れ
1
Review
商品、ブランド、カテゴリ、販売方法を確認し、最も現実的な海外B2C展開の形を整理します。
2
Plan
適した販売チャネル、必要な運営体制、ローカル支援範囲を明確にし、進行方針を設計します。
3
Launch
販売準備、商品ページ整備、顧客対応体制、運用開始に必要な実務を整えます。
4
Operate
運営支援、顧客対応、物流連携、改善活動を継続しながら、海外販売の成長を支えます。
海外向けに商品やブランドを販売したいですか？
SANYUは、日本企業が無理のない体制で海外B2C展開を始められるよう、 販売チャネル構築、運営支援、顧客対応、ローカライズ、物流連携まで実務面からサポートします。